Термален Аквапарк "Елбрус"

Възхитена съм от хотел,който е 3 звезди. Спа-то, обслужването и кухнята са на ниво. Препоръчвам.

Една от най-добрите спа оферти, на които може да попадне човек. Изключително добре и чисто поддържана база. Плувният басейн е повече от чудесен, както и всичко останало, описано в офертата. Надявам се да я пуснат отново за следващите месеци. :)

При закупуване на ваучера запазих и места за определен ден-събота. Обадих се да проверя друго нещо по телефона и ми казаха, че такава опция за запазване на места в събота няма и ако искам да ме пуснат ( все едно услуга ми правят) .... да отида преди 9ч. Не бях доволна от подобно отношение, но тъй като вече бях закупила ваучерите.... просто решихме да отидем в неделя

Негативно впечатление. Самият хотел е странно структуриран. От рецепцията ни "ориентираха" през ръце за стаята. Още с влизането в стаята бяхме неприятно посрещнати от миризма на канализация, а в последствие установихме, че отоплението на практика не съществува. В ресторанта вместо да ни покажат, че предлагат маски, то бяхме грубо адресирани да си сложим такава. Извинението беше, че "спазват мерките", но това не трябва да означава лошо обслужване. Спа центърът е единственото хубаво нещо.

Хотелът е много добър. Ресторантът е отличен, кухнята е разнообразна, порции те са големи и добре балансирани. Готвят всичко на място.
Спа комплексът е задоволителен, процедурите са приятни и добре планирани във времето.
Персоналът навсякъде е отличен, учтивост и услужливост далеч над очакваната за категорията на комплекса.
Басейните са с различна температура от 32 до 70 градуса, много чисти и с допълнителни функционални елементи- струйници, хидромасажьори, джакузита и др.

Страхотен спа център на достъпни цени!

One of the best SPA places in Bulgaria!!!

Чувствахме се превъзходно!!!

Страхотно си изкарахме,както винаги! Отлично обслужване,много любезен персонал!

Отлично място.